劳模引领辐射基层 共创公交蓬勃发展

南京公交党员黄久超劳模工作室
发布时间:2020-07-01 16:46:00; 阅读量: 来源:综合办 作者:张承 沈欣怡

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“党员黄久超劳模工作室”,是弘扬新时代劳模精神、发挥劳模作用、加强劳模工作创新管理的一个新尝试,是为打造 “技术过硬、服务一流”的公交职工队伍,开展管理、技术和服务创新的新组织。

 2018年9月11日,南京公交六合客运公司成立了“党员黄久超劳模工作室”,宣传弘扬劳模精神,充分发挥劳模引领作用,以劳模精神带动职工,以工匠精神传承职工,以劳模品质感染全体职工,激励全体职工树形象、比服务、做贡献,踊跃投身公交发展事业。让工作室成为全面打造公交优质品牌的“根”; 成为技术上指导、经验上传授、心理上辅导的员工“魂” ;成为员工排困难、解难题、提建议的“家”。

成员简介

工作室成员黄久超出生于1977年,2016年入党,现为南京公交502路驾驶员。他用真情装点车厢,用真心服务市民,至今,工作上他无事故无违章无投诉;生活中他热心参与社会公益服务,为孤寡老人、贫困学子捐款捐物。他多次见义勇为救助他人,从业以来他获得多个奖项,从“最美六合人”到南京市温馨公交百姓感动故事 “十佳人物”,再到南京市“明星驾驶员”“劳动模范”“道德模范”“南京好市民”“江苏好人”“江苏省交通运输行业‘两聚一高’擎旗手”,每个荣誉都成为了他不断前进的起点,也激励着他身边的每一个人共筑起公交梦。

邓健出生于1989年,2012年入党,南京公交631路驾驶员,是南京公交优秀共产党员,也是一名退伍军人。邓健说军营留给他财富的还有很多,比如识别乘客是否携带了违禁品。说到邓健的“火眼金睛”,在六合公司很有名气,为此他还得过“南京市治安防范先进个人”。“踏实、肯干、责任心强”是邓健留给大家的印象。很多人说他身上的踏实劲一点不像才三十岁,他自己说这只是一个共产党员应该做的。邓健获得南京公交优秀共产党员,党员示范岗称号。

胡诚出生于1974年,1993年入党,南京公交632路驾驶员。他把车厢当成自己的家,并对工作有着强烈的责任感。虽然每天工作按部就班,乘客也多成了老熟人,但他凭着自己的冷静和机智,安全处理了紧急事件。一次,一名男乘客上车后突然亮出菜刀,周围乘客惊慌失措。为了确保乘客安全,胡诚第一时间将车停靠路边并打开车门。随后他慢慢开解该男子,取得信任后拿走男子手中刀具。他常说:“既然我们把车厢当做自己的家,就要把这个家管理好,既然把乘客当成亲人,每天都要让亲人放心”。胡诚获得南京城建集团“扫雪防冻工作优秀个人”,南京公交党员示范岗

沈华俊出生于1976年,1999年入党,南京公交629路驾驶员。从业以来没有发生过一起责任事故。他所驾驶的629路是农工线路,横穿整个城市。所行路段红绿灯多、双向单行车道多、各种车辆多、路面窄,潜在安全隐患可想而知。他常常利用在终点站等候发车的间隙,召集大家一起交流,说一说今天的行车过程,真正做到“车行千里,安全第一”,让细节永远与安全相伴。沈华俊获得“校车优秀驾驶员 扬子公交优秀共产党员

李伟斌出生于1978年,1998年入党, 南京公交617路驾驶员,他是一个非常爱岗敬业的人。他用自己的一举一动、一言一行,和着“车厢就是家、乘客就是亲人”的主旋律。李伟斌驾驶员的617路是城市线路,每天乘坐的乘客比较固定,为了更好的服务乘客,他成立了个“乘客微信群”,群里是经常乘坐617路的常客,大家经常交流一些乘车感受和需要改进的地方,他就是以这种方式将自己时时置于乘客的监督视野之中。李伟斌获得 扬子公交优秀共产党员

张兵出生于1984年,2019年入党,南京公交624路驾驶员,他在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行岗位职责,安全方面无违章、无事故、服务方面无投诉、多次受到表扬、每月按时完成生产任务、遵章守纪、服从车队管理。取得企业和乘客的一致好评。2019年在全国公交驾驶员技能大赛中获得获得节能明星称号。2020年5月,荣获南京市五一劳动奖章。

徐维经出生于1989年,南京公交618路公交驾驶员,工作中他积极支持车队工作,钻研驾驶技能,提高服务水平,2018年底,在南京市职工职业(行业)技能大赛中,拿下大赛一等奖。2019年4月,荣获南京市五一劳动奖章。2019年5月在全国公交驾驶员技能大赛中获得节能明星称号,他还将奖金购买慰问品帮扶贫困学生,弘扬社会正能量。

 

“三建”、“三近”、“两强”、“一升”

党员黄久超劳模工作室制定了“三建”、“三近”、“两强”、“一升”的工作机制,“三建”:一是组建工作团队;二是建立活动机制;三是建立劳模先进工作群。“三近”:一是走近站头;二是贴近人心;三是拉近距离。“两强”:一是增强党建活力;二是强化作用发挥。“一升”:实现安全行车,文明礼让,优质服务的全面提升。

1、“三建”合力推进,营造创建环境。劳模工作室凝聚各方力量,整合优势资源,建立劳模工作群,形成了党政支持、工会组织、劳模挂帅、职工参与的创建格局。

六合公司党总支考虑到工作室成员的文化程度、组织观念、创新意识各不相同,加之处于不同车队有不同排班,使得日常学习宣传、组织活动受到一定影响的情况,提出加大分散活动量,充分利用驾驶员例会、宣传橱窗、企业文化长廊等传统阵地进行全方位、多层次、大容量、高密度地宣教方式。

工作室成立后,黄久超同志带领部分工作室成员到各车队开展“劳模巡回讲坛”,重点宣传黄久超同志总结的“优质服务六心法”和“防御性驾驶八原则”。在职工的开展热烈讨论,受到广大驾驶员热烈欢迎。

自工作室成立以来,结合每月驾驶员安全会议,工作室成员于所在车队及相邻车队开展岗位交流,搜集广大职工意见和建议,为公司运营安全建言献策。

2019年5月13日,以工作室成员胡诚为代表在方州桥维保站开展机务“五字保养法”、“五勤工作法”学习交流会,就保养规范、车辆卫生及新能源车辆的保养及维护开展学习交流。

2020年6月17日、18日,为提高广大公交驾驶员安全意识、服务意识,劳模工作室来到复兴路总站,以车队安全学习会为契机,分两场次同驾驶员们一起开展了工作经验交流活动,徐维经和张兵还分别为大家分享了汛期遇道路积水的故障排除和夏季公交车辆节能降耗技巧。

2、“三近”服务创新,夯实创建基础。劳模工作室以创新服务为基础,始终致力于提升公司整体服务水平,围绕公交营运中的服务顽疾和短板问题积极开展形式多样的活动,取得了有效成果。

2018年12月29日,南京长江大桥恢复通车,涉及调整的六合公司三条线路分别是502路,503路和夜班车Y28路。27日上午,劳模工作室成员前往方州广场南公交站台,开展文明引导工作。告知乘客大桥通车消息,解答大桥恢复通车后换乘问题,受到广大市民的好评。

2019年1月20日,春节临近,又是周末返程高峰,在南京六合棠城广场南公交站,工作室成员利用下班休息时间来到站台维持秩序,指挥车辆安全停靠,引导市民文明候车,为过往的行人义务指路,并清理站台小广告。

2020年初,新冠肺炎疫情发生后,劳模工作室成员做好本职工作基础上,分批次来到“龙池地铁”和“棠城广场南”公交站,结合当前新冠肺炎疫情,向候车的乘客发放自我防范宣传手册,帮扶行动不便、年老体弱乘客上下车、指导乘客如何换乘,充分发挥党员先锋模范作用。黄久超个人向武汉红十字会捐款1000元,带领工作室成员集体捐款1500元。了解到由于发生疫情导致南京血库血源紧张,于是党员劳模工作室来到六合献血站无偿献血,累计捐献1700毫升。在党和人民需要的时候,党员黄久超劳模工作室始终冲锋战斗在疫情第一线,贡献自己的力量。

3、“两强”党建活力,强化作用发挥。六合公司把党建工作落实到基层,延伸到一线,融合到劳模工作室,以高质量党建为企业高质量发展提供坚实保障。

2019年3月29日上午,党员劳模工作室前往邓山头革命烈士陵园开展祭扫活动。在烈士墓前重温入党誓词、缅怀烈士的丰功伟绩。使党员劳模工作室成员精神受到了洗礼,心灵受到了触动。他们纷纷表示将时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,不忘初心、牢记使命,立足本职,全心全意为人民服务。

2019年2月,工作室走进南京六城中心幼儿园,开展 “学劳模做小小平安志愿者、公交安全从娃娃抓起”的主题宣传活动。在幼儿园孩子们和工作室成员齐聚一堂,观看短视频《小车厢 大温暖》,让孩子们了解南京市最美平安志愿者,市劳动模范黄久超的先进事迹,为孩子们树立学习的榜样。工作室成员还用PPT为孩子们普及校车乘车常识。得到小朋友们热烈欢迎。

2019年10月份气温逐渐下降,许多贫困山区儿童缺乏足够的衣服御寒,党员黄久超劳模工作室发出号召,让公司员工把家中闲置的衣物,棉被捐赠出来,通过民政部门将衣物送到西部山区贫困家庭,让他们渡过寒冬。工作室成员还多次带领党员、入党积极分子来到葛塘敬老院,和老人促膝长谈,还自费购买了糕点、牛奶等慰问品递到老人们手中,为敬老院孤寡老人带来关心和陪伴。

4、“一升”辐射全面,调动全员热情。过劳模引领,越来越多的职工聚集到劳模工作室,汲取营养,寻找动力,把工作室当成成长进步的平台、施展才华的舞台。

劳模工作室成员,开展“礼让斑马线“公益宣传活动,增强驾驶员文明行车的主动性,积极打造‘车让人、人让车’的文明风景线,推动形成‘文明出行、守法礼让’的良好社会风尚,构建畅通有序的交通环境和文明和谐的人文环境。号召六合公司全体驾驶员在“斑马线文明礼让、禁鸣区禁鸣、驾车关闭手机”执行率100%行动中勇于争先。

2019年9月19日下午,在“世界无车日”来临之际, “公交优先,绿色出行”公交出行宣传周暨服务进社区主题活动在六合实验小学活动礼堂拉开帷幕。工作室成员黄久超宣读倡议书,号召大家从我做起,从现在做起,做低碳生活、绿色出行的倡导者、践行者和传播者,为健康生活贡献一份力量!南京公交集团职工代表和学校师生近400人参加了活动。

通过各项活动和学习的开展,六合公司以黄久超党员劳模工作室为主载体,以各级党员活动室、职工之家为辅助阵地,以主题党日为主要活动形式,扎扎实实地推进各项工作,做到”“结合,知行合一,通过全员努力六合公司汽车五队502路被南京公交集团授予“先锋线路”、汽车六队616路被南京公交集团授予“诚信线路”。

 

取得成效

1把工作室创建活动与技能竞赛、知识宣讲相结合,实现了服务人群“一枝独秀”向“百花齐放”转变

一方面通过开展“学劳模精神、创劳模业绩”活动,强化了广大员工安全行车、优质服务的工作理念,使员工们真正体会到爱岗、敬业的精神;另一方面加强对黄久超安全行车“防御性驾驶八原则”、优质服务“六心服务法”、机务保障“五字车辆保养法”等多种工作方法宣传,则深化了员工对工作经验的理解和交流,使员工们的工作效率和服务水平得到显著提升。正是由于这些变化,让六合公交得到各方力量的关注和广大乘客的好评,也让企业凝聚力、向心力、战斗力得到明显增强。

2、把工作室创建活动与搞好服务创新相结合,实现了服务方式由“粗放型”向“精准化”转变

六合客运公司党总支通过黄久超劳模精神的示范引领,将党员和群众团结到了一起,践行社会主义核心价值观理念,走出了一条“爱岗、敬业、诚信、友善”的发展之路。广大驾乘人员用真情装点车厢、用友善服务市民、用真爱奉献社会,大家共同的参与让服务队伍得到充分保障,服务效果也更加专业化、精准化、实效化。

3、把工作室创建活动与工作理念改进相结合,实现了服务效果由“被动化”向“主动化”转变

广大驾乘人员始终以爱岗敬业、优质服务的精神,自觉践行社会主义核心价值观。工作室成立以来,获得了9面锦旗、84篇先进人物事迹报道。六合公司各条线路拾金不昧、帮助帮扶等好人好事蔚然成风,赢得了广大市民一致好评。乘客对驾乘人员的好感度也促进了大家获得感、成就感和满足感的增强,使得工作积极性明显提升。实现了“被动接受”到“主动作为”转变,党员的先锋模范作用更是得到了极大地发挥。

总  结

“党员黄久超劳模工作室”将党员日常管理教育与做好攻关创新活动通盘考虑,将永葆党员先进性与弘扬劳模工匠精神有效结合,从市民的需求出发,选树和弘扬先模人物,充分发挥劳模品牌的影响力,使得劳模品牌引领进一步制度化、规范化、长效化。

工作室以黄久超为先锋,他们将10米车厢作为实现人生价值的舞台和传播精神文明的阵地。如今,这个工作室已经成为南京公交的一面旗帜。